Problem Solving szkolenie Gdańsk Gdynia

„PROBLEM SOLVING – Kreatywne rozwiązywanie problemów w zespole produkcyjnym”

Warsztaty managerskie dla mistrzów, brygadzistów, liderów.

„Gdybym miał w ciągu godziny podjąć decyzję i miałbym na to jedną godzinę, to przez 40 minut badałbym problem, przez 15 minut sprawdzałbym, czy to dobrze zrobiłem i w ciągu 5 minut podjąłbym decyzję.”

Albert Einstein

Wstęp do szkolenia – wprowadzenie do tematu

W dzisiejszym dynamicznym środowisku produkcyjnym nieuniknione są wyzwania, które wymagają szybkiego i efektywnego rozwiązywania problemów. Problemy mogą dotyczyć zarówno procesów produkcyjnych, jak i relacji w zespole, co bezpośrednio wpływa na efektywność pracy oraz wyniki firmy. Skuteczne zarządzanie problemami to nie tylko reakcja na trudności, ale przede wszystkim umiejętność ich analizy, eliminowania przyczyn oraz zapobiegania im w przyszłości. Liderzy, którzy potrafią odpowiednio identyfikować problemy i wdrażać skuteczne rozwiązania, budują silne i dobrze funkcjonujące zespoły. Szkolenie skierowane jest do brygadzistów i mistrzów produkcji, którzy chcą doskonalić swoje umiejętności w zakresie analizy i rozwiązywania problemów, usprawniać komunikację w zespole oraz skutecznie reagować na codzienne wyzwania.

Cele szkolenia

  • rozwinięcie umiejętności analizy problemów i identyfikacji ich rzeczywistych przyczyn,
  • poznanie metod eliminowania problemów i wdrażania działań zapobiegawczych,
  • doskonalenie umiejętności krytycznego i kreatywnego myślenia w rozwiązywaniu trudności,
  • zwiększenie skuteczności w zapobieganiu i rozwiązywaniu konfliktów w zespole,
  • budowanie odpowiedzialności i samodzielności wśród pracowników,
  • rozwijanie kompetencji w zakresie skutecznego eskalowania problemów i dzielenia się odpowiedzialnością,
  • wzmacnianie autorytetu brygadzisty i mistrza poprzez skuteczne zarządzanie zespołem.

Korzyści dla uczestników

  • zdobycie praktycznych narzędzi do analizy i rozwiązywania problemów w środowisku produkcyjnym,
  • rozwinięcie umiejętności podejmowania decyzji i szybkiego reagowania na trudne sytuacje,
  • zwiększenie pewności siebie w rozwiązywaniu konfliktów i budowaniu odpowiedzialności w zespole,
  • umiejętność efektywnego zarządzania zespołem przy jednoczesnym dbaniu o cele produkcyjne,
  • lepsza komunikacja i współpraca z zespołem oraz przełożonymi.

Korzyści dla firmy

  • usprawnienie procesów produkcyjnych poprzez eliminację powtarzających się problemów,
  • wzrost efektywności i samodzielności brygadzistów oraz mistrzów produkcji,
  • zmniejszenie liczby konfliktów i poprawa atmosfery pracy w zespołach,
  • zwiększenie zaangażowania pracowników w identyfikowanie i wdrażanie usprawnień,
  • skuteczniejsze zarządzanie sytuacjami kryzysowymi i poprawa wyników operacyjnych.

Zakres programowy szkolenia

Problem Solving, Krytyczne Myślenie i Odpowiedzialne Podejmowanie Decyzji z Elementami Zarządzania i Przywództwa

Dzień 1 8.00 – 16.00 Problem Solving i Krytyczne Myślenie

 Poznajmy się, wprowadzenie do tematu..

  • Czy my się znamy? – Prawda czy fałsz” – ćwiczenie na dobry początek
  • Percepcja i efektywność w rozwiązywaniu problemów –„Doświadczenie Rewolwerowca” zadanie symulacyjne, wnioski do dalszej pracy
  • Na „TY” z pracownikami – szanse i zagrożenia, jak nie dać sobie „wejść na głowę”

Ćwiczenie: Najtrudniejsze sytuacje i problemy w naszej pracy – analiza sytuacji (metoda galerii – praca w podzespołach

  1. Wprowadzenie do Problem Solving i znaczenie analizy problemów
  • Czym jest problem solving i dlaczego jest kluczowy w środowisku produkcyjnym.
  • Różne podejścia do rozwiązywania problemów – reaktywne i proaktywne.
  • Znaczenie identyfikacji źródłowej przyczyny problemu.
  • Powtarzające się błędy w procesie rozwiązywania problemów i jak ich unikać.

Ćwiczenie: „Najwyższa konstrukcja” – zespołowe zadanie symulacyjne.

Analiza rzeczywistych problemów występujących w firmie – uczestnicy identyfikują potencjalne przyczyny i klasyfikują je według wpływu na proces.

  1. Narzędzia i metody rozwiązywania problemów
  • Metoda 5xWhy – docieranie do przyczyny źródłowej problemu.
  • Metoda 5W1H – 6 pytań Cycerona w praktyce produkcyjnej
  • Diagram Ishikawy – analiza przyczyn i skutków.
  • Analiza Pareto – identyfikacja najistotniejszych problemów.
  • Cykl PDCA – systematyczne doskonalenie procesów.

Ćwiczenie: Praca w grupach nad wybranym problemem produkcyjnym z wykorzystaniem diagramu Ishikawy i metod jw.

  1. Krytyczne myślenie jako podstawa skutecznego Problem Solving
  • Czym jest krytyczne myślenie i jak wpływa na podejmowanie decyzji.
  • Sztuka zadawania właściwych pytań i analiza dostępnych danych.
  • Rola obiektywizmu w ocenie sytuacji i podejmowaniu decyzji.
  • Unikanie błędów poznawczych i pułapek myślowych.

Ćwiczenie: Symulacja decyzyjna – uczestnicy analizują problem i przedstawiają różne podejścia do jego rozwiązania.

  1. Kreatywne rozwiązywanie problemów w środowisku produkcyjnym
  • Jak przełamywać schematy myślenia w rozwiązywaniu problemów.
  • Techniki burzy mózgów i SCAMPER w generowaniu rozwiązań.
  • Znaczenie otwartości na nowe pomysły i współpracy w zespole.
  • Wdrażanie innowacyjnych rozwiązań i ich testowanie.

Ćwiczenie: Warsztat kreatywnego myślenia „Sortownia guzików” zadanie symulacyjne.

Uczestnicy opracowują niestandardowe rozwiązania dla rzeczywistego problemu produkcyjnego.

Dzień 2 8.00 – 16.00 Odpowiedzialne podejmowanie decyzji i przywództwo

  1. Proces podejmowania decyzji w środowisku produkcyjnym
  • Etapy skutecznego podejmowania decyzji.
  • Jak ocenić ryzyko i przewidzieć konsekwencje decyzji.
  • Znaczenie danych i faktów w procesie decyzyjnym.
  • Podejmowanie decyzji pod presją czasu i w sytuacjach kryzysowych.
  • Tabela 9 i PICKChart jako skuteczne narzędzia podejmowania decyzji

Ćwiczenie: Analiza przypadków – uczestnicy podejmują decyzję na podstawie dostępnych informacji, analizując konsekwencje różnych scenariuszy.

  1. Budowanie odpowiedzialności i samodzielności w zespole
  • Jak skutecznie delegować zadania i przekazywać odpowiedzialność.
  • Znaczenie samodzielności i inicjatywy wśród pracowników.
  • Jak budować kulturę odpowiedzialności w zespole.
  • Eskalacja problemów – kiedy i w jaki sposób przekazywać je wyżej.

Ćwiczenie: Studium przypadku – uczestnicy analizują sytuację, w której pracownik unika odpowiedzialności i opracowują strategię rozwiązania problemu.

  1. Rola brygadzisty i mistrza w rozwiązywaniu problemów i zarządzaniu zespołem
  • Jak skutecznie komunikować się z zespołem i przełożonymi.
  • Znaczenie postawy lidera w procesie rozwiązywania problemów.
  • Budowanie autorytetu i zaufania w zespole.
  • Równoważenie orientacji na wyniki i relacje międzyludzkie.

Ćwiczenie: Doświadczenie Milgrama – krótki film edukacyjny

Symulacja rozmowy kierowniczej – uczestnicy przeprowadzają rozmowę z pracownikiem w celu rozwiązania problemu w zespole.

  1. Podsumowanie szkolenia i indywidualne plany działania
  • Przegląd kluczowych narzędzi i metod problem solving.
  • Refleksja nad własnym stylem zarządzania i podejmowania decyzji – test, autodiagnoza i wnioski na przyszłość.
  • Tworzenie indywidualnych planów wdrożenia poznanych metod w codziennej pracy.
  • Jak kontynuować rozwój umiejętności po szkoleniu.

Ćwiczenie: Każdy uczestnik opracowuje indywidualny plan działań na najbliższe tygodnie, uwzględniający konkretne usprawnienia w swoim obszarze pracy.

Metody szkoleniowe

Realizujemy cele a nie programy, czyli poprzez włączenie w aktywne działanie uzyskujemy nie tylko efekt zmiany postaw i zachowań ale utrwalamy je poprzez trening.

Aktywizujące metody szkolenia:

  • Studia przypadków -Praktyczne przykłady z życia zawodowego pomagają uczestnikom zobaczyć konkretne sytuacje i zastosować zdobyte umiejętności.
  • Gry szkoleniowe – Interaktywne gry pomagają w nauce poprzez doświadczenie, a jednocześnie dostarczają uczestnikom przyjemności z nauki.
  • Warsztaty i ćwiczenia praktyczne – Praktyczne ćwiczenia pozwalają na bezpośrednie stosowanie nowo zdobytej wiedzy i umiejętności.
  • Dyskusje grupowe- Aktywne uczestnictwo w dyskusjach sprzyja wymianie doświadczeń i poglądów, co zwiększa zrozumienie tematu.
  • Indywidualne konsultacje – Sesje indywidualne z trenerem pozwalają dostosować zdobytą wiedzę do konkretnych sytuacji i wyzwań uczestników.

Szkolenie oparte na aktywizujących metodach nie tylko uatrakcyjnia proces uczenia się, ale również umożliwia uczestnikom efektywne przyswajanie i stosowanie nowych umiejętności w praktyce.

Prowadzący trener

Trener posiada ponad 20-letnie doświadczenie w prowadzeniu szkoleń i doradztwie dla firm produkcyjnych oraz organizacji wdrażających zasady problem solving, krytycznego myślenia i odpowiedzialnego podejmowania decyzji. Specjalizuje się w szkoleniach dla liderów zespołów produkcyjnych, brygadzistów i mistrzów, wspierając ich w budowaniu efektywnych strategii zarządzania oraz doskonaleniu umiejętności analitycznych.

Jako trener i konsultant programów LEAN Manufacturing pomaga organizacjom w optymalizacji procesów produkcyjnych i doskonaleniu systemów zarządzania. Pracuje nad wdrażaniem metodyki problem solving, rozwijaniem umiejętności analizy przyczyn źródłowych, a także podnoszeniem skuteczności w podejmowaniu decyzji operacyjnych.

Jego kompetencje trenerskie obejmują:

  • szkolenia z zakresu problem solving – skuteczne rozwiązywanie problemów na podstawie rzeczywistych danych i faktów,
  • rozwój umiejętności krytycznego myślenia i podejmowania decyzji w warunkach presji czasu,
  • wdrażanie systemów Pracowniczych Programów Pomysłów Kaizen,
  • szkolenia z metodologii TWI (Training Within Industry) – efektywne przekazywanie wiedzy i wdrażanie nowych standardów pracy,
  • treningi dla liderów w zakresie zarządzania zespołem produkcyjnym, budowania odpowiedzialności i efektywnej komunikacji,
  • pomoc w implementacji zasad 5S i ciągłego doskonalenia procesów w środowisku produkcyjnym.

Jako doświadczony trener i coach angażuje uczestników w aktywne metody nauki, bazując na realnych przykładach z ich codziennej pracy. Dzięki połączeniu wiedzy z praktyką pomaga liderom zyskać pewność w podejmowaniu decyzji, skutecznie rozwiązywać problemy i budować silne, zorganizowane zespoły.

CENA SZKOLENIA OTWARTEGO:
1490,00 pln netto + 23% Vat

SZKOLENIE ZAMKNIĘTE:
cena do uzgodnienia

CENA SZKOLENIA ONLINE: 990,00 pln netto + 23% Vat
CENA ZAWIERA:
* Prowadzenie szkolenia
* Sala szkoleniowa
* Materiały szkoleniowe
* Catering (lunch i przerwy kawowe)
* Certyfikat uczestnictwa


Może ci się także spodobać…