Warsztaty rozwojowe LIDERA produkcji
Pogram szkolenia: Warsztat kierowniczy dla Brygadzisty/Mistrza/Kierownika produkcji
Wstęp:
W dzisiejszym dynamicznym środowisku biznesowym, rola kierownika zespołu produkcyjnego stanowi kluczowy element sukcesu organizacji. Przedstawiamy Państwu program szkolenia „Warsztat Kierowniczy dla Brygadzisty/Mistrza produkcji”, który ma na celu wyposażyć uczestników w niezbędne umiejętności, aby skutecznie zarządzać zespołem, budować autorytet oraz doskonalić procesy pracy w obszarach produkcyjnych
Szkolenie jest skoncentrowane na wyzwaniach, przed którymi stoją firmy produkcyjne w dzisiejszym rynku pracy. Jego celem jest utrzymanie wysokiej efektywności przy równoczesnym dbaniu o warunki i atmosferę pracy poprzez doskonalenie umiejętności i kompetencji kierownictwa na różnych szczeblach. Szkolenie jest szczególnie dostosowane do kadry średniego i niższego szczebla, włączając liderów obszarów, brygadzistów oraz mistrzów produkcji.
Wspomniany szczebel zarządzania pełni kluczową rolę w procesie doskonalenia, rozwoju, i utrzymania wartościowych pracowników w firmie. Dzięki naszemu doświadczeniu w organizowaniu wielu warsztatów dla firm produkcyjnych, stworzyliśmy programy szkoleniowe, które najlepiej odpowiadają aktualnym wyzwaniom i trudnościom, z jakimi borykają się mistrzowie, brygadziści oraz liderzy obszarów.
Każdy moduł warsztatowy obejmuje zarówno treści teoretyczne, jak i praktyczne ćwiczenia, które są wsparte praktycznymi poradnikami (niezbędniki mistrza, brygadzisty, lidera itp.). Dzięki temu uczestnicy szkolenia mają możliwość natychmiastowej implementacji nabytych kompetencji w swoich miejscach pracy.
Główne obszary szkolenia i cele to:
- Kształtowanie umiejętności zarządzania zespołem w środowisku produkcyjnym.
- Rozwijanie i doskonalenie umiejętności komunikacyjnych.
- Zwiększanie motywacji zarówno na poziomie indywidualnym, jak i zespołowym.
- Rozwijanie kompetencji w zakresie delegowania zadań i odpowiedzialności.
- Zwiększanie zaangażowania pracowników na podwładnych stanowiskach.
- Rozwijanie umiejętności rozwiązywania konfliktów i problemów.
- Poznanie własnego potencjału liderskiego.
- Doskonalenie umiejętności udzielania konstruktywnej informacji zwrotnej podwładnym.
Korzyści dla uczestników:
- Rozwinięcie umiejętności kierowniczych: Uczestnicy zdobędą niezbędne umiejętności zarządzania zespołem, budowania autorytetu i doskonalenia procesów pracy w obszarach produkcji, co pozwoli im efektywniej pełnić rolę kierownika.
- Zrozumienie roli szefa w obszarach produkcji: Poprzez analizę roli szefa w obszarach produkcji uczestnicy zyskają głębsze zrozumienie istoty podnoszenia efektywności produkcji jako kluczowego obszaru rozwoju i doskonalenia, co pozwoli im lepiej dostosować swoje działania do globalnych potrzeb firmy.
- Doskonalenie kompetencji komunikacyjnych: Uczestnicy będą mieli okazję rozwijać umiejętności skutecznej komunikacji, zarówno werbalnej, jak i niewerbalnej, co pozwoli im budować lepsze relacje z zespołem oraz radzić sobie w sytuacjach konfliktowych.
- Motywacja i samorozwój: Program umożliwi uczestnikom zrozumienie różnych rodzajów motywacji oraz nauczy ich skutecznego delegowania zadań, co przyczyni się do zwiększenia motywacji w zespole oraz osobistego rozwoju uczestników.
- Umiejętność rozwiązywania konfliktów: Uczestnicy będą mieli okazję doskonalić swoje umiejętności rozwiązywania konfliktów, co pozwoli im skuteczniej radzić sobie z sytuacjami konfliktowymi w miejscu pracy, co wpłynie na atmosferę i efektywność pracy zespołu.
Korzyści dla firmy:
- Zwiększenie efektywności zespołu: Uczestnicy zdobywają wiedzę i umiejętności niezbędne do efektywnego zarządzania zespołem, co przekłada się na zwiększenie efektywności pracy w obszarach produkcji oraz lepszą organizację procesów.
- Poprawa komunikacji wewnętrznej: Doskonalenie kompetencji komunikacyjnych uczestników przekłada się na lepszą komunikację wewnątrz zespołu oraz pomiędzy różnymi obszarami firmy, co przyczynia się do unikania nieporozumień i błędów.
- Zwiększenie motywacji i zaangażowania pracowników: Uczestnicy będą w stanie skuteczniej motywować swój zespół poprzez zastosowanie różnych technik motywacyjnych oraz właściwe delegowanie zadań, co przyczynia się do zwiększenia zaangażowania pracowników.
- Redukcja konfliktów i poprawa atmosfery pracy: Uczestnicy zdobędą umiejętności rozwiązywania konfliktów, co pozwoli na szybkie i skuteczne rozwiązywanie problemów interpersonalnych, przyczyniając się do poprawy atmosfery w miejscu pracy.
- Ciągłe doskonalenie procesów i kompetencji pracowników: Program promuje koncepcję ciągłego doskonalenia (KAIZEN), co przekłada się na stały rozwój pracowników oraz doskonalenie procesów w obszarach produkcji, co jest kluczowe dla konkurencyjności firmy na rynku.
Dzień I 9.00 – 16.00
I Rozpoczęcie:
- Przedstawienie prowadzących oraz uczestników:
- Wprowadzenie uczestników w atmosferę szkolenia poprzez zapoznanie z prowadzącym oraz innymi uczestnikami.
- Zadanie symulacyjne: „Jesteś Lwem czy Zebrą?” znaczenie cech przywódczych w zarządzaniu zespołem.
- „Pojedynek na śnieżki” – zadanie symulacyjne, wprowadzenie do zagadnień zarządzania i motywacji w zespole produkcyjnym
- Kwestie organizacyjne i wprowadzenie do programu:
- Omówienie zasad szkolenia, harmonogramu oraz celów, jakie uczestnicy powinni osiągnąć.
- Ustalenie podstawowych zasad współpracy w trakcie szkolenia, promowanie aktywnego udziału i otwartej komunikacji.
- Umowa jako podstawa efektywności zawodowej – ucz się korzystać z najprostszych rozwiązań w zarządzaniu
II Rola obszaru produkcyjnego w systemie logistycznym:
- Definicja obszaru produkcyjnego:
- Zrozumienie specyfiki zarządzania w firmie produkcyjnej
- Obszary produkcyjne i rola pracowników w doskonaleniu procesów
- Analiza pięciu obszarów zarządzania mistrzów, brygadzistów i kierowników produkcji
- Zadanie KAIZEN – sprawdzimy się w działaniu, wnioski do dalszej pracy na FCH
- Cechy nowoczesnego obszaru produkcyjnego:
- Zapoznanie z innowacyjnymi rozwiązaniami oraz technologiami stosowanymi w nowoczesnych firmach produkcyjnych.
- Nowoczesna firma produkcyjna bez nowoczesnego stylu zarzadzania ludźmi – czy to jest możliwe?
- Rola i znaczenie szefa obszaru produkcyjnego
- Kluczowe role, zadania i kompetencje – wspólna praca na FCH
- Czyli… nad czym powinniśmy dalej pracować?
III Kreacja Celów:
- Znaczenie spójności celów osobistych i organizacyjnych:
- Zadanie symulacyjne: „Firma czerwona czy zielona?”
- Wyjaśnienie, dlaczego spójność celów jest kluczowa dla osiągnięcia sukcesu zarówno indywidualnego, jak i organizacyjnego.
- Znaczenie efektywnego przepływu informacji pomiędzy działami firmy produkcyjnej
2. Pojęcie kół spójności celów:
- Ćwiczenia praktyczne w tworzeniu celów, które są zgodne z misją i wartościami firmy.
- KPI, czyli kluczowe współczynniki efektywności w obszarach produkcji
- Ustalanie celów wg SMART
- Hierarchia celów wg. matrycy Eisenhowera
III Techniki budowania autorytetu brygadzisty, mistrza i kierownika w zespole:
- Podstawowe czynniki kształtujące autorytet:
- Doświadczenie Milgrama – krótki film edukacyjny
- Identyfikacja kluczowych elementów budujących autorytet wśród pracowników.
- Jak brygadzista, mistrz i kierownik mogą szybko stawać się autorytetem dla podwładnych – ćwiczenia praktyczne
- Ocena umiejętności komunikacyjnych (Test):
- W którym oknie siebie widzisz? – Test Johary
- Sprawdzian umiejętności komunikacyjnych uczestników w kontekście budowania autorytetu.
- Ćwiczenia z wykorzystaniem wiedzy jw
IV Skuteczna komunikacja jako kluczowe narzędzie zarządzania:
- Narzędzia skutecznej komunikacji interpersonalnej:
- Zapoznanie uczestników z różnymi technikami komunikacji, takimi jak aktywne słuchanie, asertywność i empatia.
- Technika Parafrazy: Szkolenie w technice parafrazy jako narzędziu umożliwiającym zrozumienie i potwierdzenie prawidłowego odbioru przekazu.
- Konstruktywna Krytyka: Omówienie zasad konstruktywnej krytyki jako sposobu budowania pozytywnych relacji zespołowych.
- Rola komunikacji werbalnej i niewerbalnej i jej znaczenie:
- Analiza komunikacji niewerbalnej, w tym gestów, mimiki i tonu głosu, oraz jej wpływ na efektywność przekazu.
- Słowa mają znaczenie: Ćwiczenia z wykorzystaniem tzw. „Niezbędnika lidera”
- Aktywne słuchanie w kontekście zarządzania zespołem: Szkolenie w technikach aktywnego słuchania jako kluczowego elementu skutecznej komunikacji w zespole.
- Identyfikacja i przezwyciężanie barier komunikacyjnych:
- Analiza potencjalnych barier w komunikacji oraz sposoby ich identyfikacji i pokonywania w kontekście zarządzania zespołem magazynowym
- Praktyczne narzędzia wpływu – praca na manualach (Niezbędniki lidera)
Dzień II 9.00 – 16.00
V Metoda spotkań, krótkich odpraw jako narzędzie pracy zespołowej:
- Etapy i techniki pracy zespołowej:
- Omówienie różnych etapów pracy zespołowej oraz technik efektywnego zarządzania spotkaniami zespołowymi.
- Różne role podczas spotkań takich jak lider, moderator czy uczestnik, podczas spotkań zespołowych oraz ich znaczenie dla efektywności spotkania.
- Zalety i ograniczenia pracy zespołowej:
- Analiza korzyści płynących z pracy zespołowej oraz identyfikacja potencjalnych ograniczeń i sposoby ich przezwyciężania.
- Warunki, które wpływają na efektywność spotkań: Omówienie czynników, takich jak struktura spotkania, aktywne uczestnictwo oraz otwarta atmosfera, które wpływają na jakość i efektywność spotkań zespołowych.
VI Delegowanie zadań i obowiązków:
- Zakres zadań podlegających delegowaniu:
- Identyfikacja zadań, które mogą być skutecznie delegowane w zespole oraz określenie kryteriów wyboru tych zadań.
- Sposoby skutecznego delegowania: ćwiczenia z wykorzystaniem manuali w technikach skutecznego przekazywania obowiązków oraz nadzoru nad ich realizacją.
- Nadzór nad wykonaniem zadań: Omówienie narzędzi i technik nadzoru nad zadaniami po ich delegacji oraz sposoby monitorowania postępów.
- Korzyści i potencjalne zagrożenia związane z delegowaniem zadań i obowiązków:
- Analiza korzyści płynących z delegowani oraz identyfikacja potencjalnych zagrożeń, takich jak brak zrozumienia czy nadmierna kontrola.
- Samodzielność i zaangażowanie czy…
- Lenistwo i próżniactwo społeczne – jak tego unikać?
VII Rola kierownika produkcji jako lidera zespołu:
- Rola komunikacji w relacjach „Szef – Podwładny” i „Podwładny – Szef”:
- Zadanie symulacyjne: „Najwyższa konstrukcja”
- Analiza różnych stylów komunikacji w kontekście hierarchii i ich wpływ na efektywność relacji w zespole.
- Motywowanie pracowników i różne rodzaje motywacji:
- Omówienie teorii motywacji Maslowa i Herzberga oraz sposobów ich zastosowania w praktyce kierowania zespołem.
- Delegowanie zadań jako narzędzie motywacji lub demotywacji:
- Podsumowanie technik delegowania zadań jako kluczowego elementu skutecznego motywowania.
- Proces oceniania efektów pracy:
- Ocena pracy, czy… ocena pracownika?
- Wprowadzenie do procesu oceniania pracowników, zwracając uwagę na obiektywne kryteria i konstruktywną informację zwrotną.
- FEEDBACK jako konstruktywna kanapka krytyki
- Ćwiczenia z wykorzystaniem manuali
- Rozmowy oceniające i dyscyplinujące w praktyce obszarów produkcyjnych
VIII Rozwiązywanie konfliktów:
- Rozważenia na temat sytuacji „Wczoraj kolega, dziś Szef”:
- Analiza specyfiki sytuacji, gdy osoba będąca wcześniej kolegą teraz pełni rolę szefa i strategie radzenia sobie z tą zmianą.
- Czego nie robić a przed czym nie wolno Ci uciekać
- Co zrobić gdy zbytnio pozwoliliśmy na skrócenie dystansu z podwładnymi
- Sprawdzian umiejętności rozwiązywania konfliktów:
- Konflikt, czyli…?
- Rodzaje konfliktów
- Konflikty w sferze logicznej i emocjonalnej – jak dawać sobie rade z Inteligencją emocjonalną
- Praktyczne ćwiczenia i symulacje sytuacji konfliktowych, pozwalające uczestnikom doskonalić umiejętności rozwiązywania konfliktów w zespole – ćwiczenia z wykorzystaniem manuali (Niezbędniki lidera).
IX KAIZEN – Ciągłe doskonalenie pracowników w obszarach produkcji:
- Koncepcja doskonalenia i wprowadzania usprawnień:
- Omówienie filozofii KAIZEN jako strategii ciągłego doskonalenia oraz sposobów implementacji w obszarach produkcji.
- Przykłady z waszych obszarów – praca wspólna z wykorzystaniem materiału szkoleniowego
- Analiza SWOT w kontekście osobistego potencjału w zarządzaniu zespołem produkcyjnym
- Samoocena uczestników pod kątem mocnych stron, słabości, szans i zagrożeń w kontekście zarządzania zespołem.
- Indywidualny plan rozwoju, czyli… nad czym i jak będziesz dalej pracować?
METODY PROWADZENIA WARSZTATÓW:
Szkolenie prowadzone jest metodami warsztatowymi z wykorzystaniem takich form jak:
- Zasada 20% teoria 80% praktyka
- Gry symulacyjne i fabularyzowane
- Studium przypadku
- Scenki sytuacyjne
- Testy i ankiety psychologiczne
- Prezentacja MM
- Dyskusja moderowana i praca w podzespołach
- Praca na materiale szkoleniowym
- Ćwiczenia z wykorzystaniem materiałów z codziennej pracy uczestników
- Praca z kamerą
Zajęcia prowadzone są w formie warsztatowej MMM (maximum wiedzy, maximum umiejętności, maximum swobodnej wymiany doświadczeń i dobrych przykładów z rynku). Omawiane zagadnienia poparte są prezentacjami multimedialnymi i ćwiczeniami doskonalącymi wybrane umiejętności.Metody wyszczególnione: wykład, grupy zadaniowe, symulacje, odgrywanie ról, case study, buzz, handout, pokazy audiowizualne, testy.
SZKOLENIE ADRESOWANE JEST DO:
Szkolenie skierowane jest do kadry kierowniczej niższego szczebla, od których w największej mierze zależy sukces wdrażanych projektów LEAN. Poziom kompetencji liderów obszarów, brygadzistów i mistrzów decyduje o tym, czy w firmie nastąpi diametralna zmiana sposobów myślenia i zachowań. Wszelkie wysiłki kadry zarządzającej, nakłady finansowe, czas i energia mogą zostać zaprzepaszczone poprzez nieodpowiednie style zarządzania oraz błędną komunikację pomiędzy brygadzistami i mistrzami z podwładnymi.
WYKŁADOWCĄ NA SZKOLENIU BĘDZIE:
Trener, Konsultant, Coach wspierający procesy wdrażania koncepcji LEAN Manufacturing w firmach produkcyjnych, a także rozwoju kompetencji menedżerskich kadry kierowniczej średniego i niższego szczebla oraz umiejętności osobistych pracowników w środowisku LEAN. Posiada 17 letnie doświadczenie trenerskie, a od 10 lat jego aktywność koncentruje się na szkoleniach skierowanych do firm produkcyjnych. Jest audytorem w projektach rozwojowych na etapie wdrożeń kontroli i oceny.
Wypracował autorskie rozwiązania i opracował szkolenia mające na celu podniesienie standardów komunikacji w środowisku produkcyjnym, wzrost efektywności zarządzania zespołami dla kierowników, brygadzistów, liderów, mistrzów.
Prowadzi szkolenia wspierające wdrażanie idei LEAN:
- Warsztaty liderskie dla mistrzów, brygadzistów liderów obszarów produkcyjnych.
- Podstawy komunikacji interpersonalnej w środowisku LEAN.
- Zarządzanie zespołem produkcyjnym w środowisku LEAN – warsztaty kierownicze.
- Motywacja do zmian w LEAN.
- 5S Przygotowanie do wdrożenia.
- Pracownicze Programy Pomysłów – jak angażować do innowacyjności?
- Sztuka udzielania instruktarzu wg metodologii TWI.
- Podstawowe narzędzia do rozwiązywania problemów wg LEAN.
- Trening Trenera KAIZEN.
Przeszkolił liderów takich firm jak:
Enersys Sp. z o.o., CNH Holland Sp. z o.o., AMCOR Sp. z o.o., NESTLE Pacyfic SA, MRR Ministerstwo Rozwoju Regionalnego, Cenos SA., Danfoss, Wilbo – Neptun SA., Młyny i Spichlerze Gdańskie Sp. z o.o., ARiMR Agencja Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa, Warkom Sp. z o.o., ENERGA Obsługa Klienta, Lotos Serwis Sp. z o.o., LOTOS Biuro Kontraktacji, Radmor SA., NordGlass, Philips Polska, „Herbapol – Lublin” S. A., Weyerhaeuser Poland Sp. z o.o., Jakob Hatteland Computer” Sp. z o.o., Visscher-Caravelle Poland Sp. z o.o., Frosta Sp. z o.o., SE Bordnetze Polska Sp. z o., AIC S.A. Produkcja wymienników ciepła, Faurecia Wałbrzych Sp. z o.o., Ministerstwo Obrony Narodowej, PFRON o/Gdańsk, Sąd Rejonowy w Gorzowie Wielkopolskim i in.
