Wstęp do szkolenia
Zarządzanie zespołem produkcyjnym – szkolenie dla kierowników, mistrzów i liderów odpowiedzialnych za skuteczną organizację pracy, motywowanie pracowników i osiąganie wyników. Uczestnicy poznają praktyczne narzędzia komunikacji, delegowania, egzekwowania zadań i budowania odpowiedzialności pracowników
Program szkolenia dopasowujemy do specyfiki zakładu produkcyjnego, doświadczenia kadry kierowniczej oraz rzeczywistych problemów występujących w zespołach. Warsztat może zostać poprzedzony diagnozą potrzeb uczestników.
Nie chodzi o to aby pracować więcej… tylko o to aby pracować z głową!
Kierowanie zespołem produkcyjnym – praktyczne wyzwania kierownika i lidera
Dla kogo jest szkolenie z zarządzania zespołem produkcyjnym?
Szkolenie przeznaczone jest dla kierowników produkcji, mistrzów, brygadzistów i liderów odpowiedzialnych za codzienne zarządzanie zespołami pracowników.
– Co zrobić by pracownicy mnie akceptowali?
– Jak dawać sobie radę z doświadczonymi pracownikami zwłaszcza starszymi wiekiem?
– Jak postępować wobec dotychczasowych kolegów z pracy którzy przyjmują postawy roszczeniowe?
– Jak spełnić oczekiwania przełożonych nie niszcząc wzajemnych relacji z pracownikami?
– Co zrobić by chcieli mnie słuchać?
– Jak kontrolować pracę aby nie być postrzegany jako zło konieczne?
– Jak nagradzać i karać i budować własny autorytet?
Na te i wiele innych pytań znajdziemy wspólnie odpowiedzi w intensywnym warsztacie odwołując się do praktycznych działań i zachowań w pracy.
Korzyści dla uczestników
Uczestnicy szkolenia zdobędą kompleksową wiedzę dotyczącą specyfiki pracy lidera zespołu produkcyjnego i lub w obszarach magazynowych, co pozwoli im lepiej zrozumieć swoje role i zadania. Zyskają umiejętności budowania autorytetu, motywowania pracowników oraz zarządzania poprzez cele (mbo). Dodatkowo uczestnicy będą mieli okazję rozwijać swoje umiejętności komunikacyjne, co jest kluczowe dla efektywnego funkcjonowania w zespole produkcyjnym. Dzięki praktycznym ćwiczeniom, takim jak symulacje, testy oraz studia przypadków, uczestnicy nauczą się, jak radzić sobie z trudnymi pracownikami, skutecznie delegować zadania oraz prowadzić spotkania.
Korzyści dla firmy
Firma, której pracownicy wezmą udział w szkoleniu, zyska liderów, którzy potrafią skutecznie zarządzać zespołem, zwiększając tym samym efektywność produkcji i płynność pracy magazynów. Umiejętność delegowania zadań, motywowania pracowników oraz budowania autorytetu przekłada się na lepszą atmosferę w zespole, a co za tym idzie – na wyższą jakość pracy i produktywność. Szkolenie pomoże również w rozwijaniu systemu motywacji, który sprzyja zaangażowaniu pracowników oraz ich lojalności wobec firmy.
Metody szkoleniowe
Szkolenie bazuje na metodach aktywizujących, które angażują uczestników i pozwalają na przyswojenie wiedzy w sposób praktyczny. Program został opracowany w taki sposób, aby 75% czasu zajmowały warsztaty praktyczne, studia przypadków, moderowane dyskusje oraz symulacje. 25% programu to część teoretyczna, która ma na celu uzupełnienie i podsumowanie poszczególnych modułów szkoleniowych. Wśród technik zastosowanych podczas szkolenia znajdą się: testy psychologiczne, scenki sytuacyjne, gra symulacyjna „fabryka życzeń”, analiza przypadków z produkcji oraz warsztaty grupowe.
Zakres programowy szkolenia
Dzień I 10.00 – 17.00
- Wprowadzenie do tematu
- Powitanie i przedstawienie uczestników – Omówienie zasad panujących na szkoleniu, oczekiwań uczestników oraz zaprezentowanie celów, które zostaną zrealizowane w trakcie warsztatów.
- Specyfika pracy lidera zespołu produkcyjnego – Analiza roli lidera w kontekście zakładu produkcyjnego; wyzwania związane z zarządzaniem różnorodnymi zespołami.
- Wspólnota celów firmy, kadry kierowniczej i pracowników – Zrozumienie, jak cele organizacyjne mogą być spójne z oczekiwaniami pracowników.
- Dlaczego warto efektywnie zarządzać ludźmi? – Wpływ skutecznego zarządzania na motywację, zaangażowanie pracowników i wyniki produkcyjne.
- Style zarządzania na produkcji
- Style zarządzania – Przegląd głównych stylów zarządzania (autorytarny, demokratyczny, liberalny) i ich zastosowanie w produkcji.
- Test psychologiczny – Ocena indywidualnego stylu zarządzania; zrozumienie mocnych i słabych stron swojego stylu.
- Styl zarządzania a poziom dojrzałości zespołu – Dopasowanie stylu zarządzania do faz rozwoju zespołu; jak zarządzać nowymi, a jak doświadczonymi pracownikami.
- Warsztaty: Dopasowanie stylu zarządzania do konkretnych sytuacji – Analiza przypadków i ćwiczenia praktyczne.
- Rola lidera – szefa zespołu produkcyjnego
- Kim jest lider? – Definicja lidera w kontekście zespołu produkcyjnego; porównanie lidera formalnego i nieformalnego.
- Zadania lidera – Omówienie głównych obowiązków lidera, takich jak delegowanie zadań, monitorowanie postępów, komunikacja z zespołem i przełożonymi.
- Motywowanie do działania – Techniki motywacyjne stosowane przez liderów; jak budować zaangażowanie pracowników.
- Autorytet lidera – Jak lider buduje swój autorytet na produkcji oraz jak unikać działań, które mogą go zniszczyć.
- Sztuka efektywnej komunikacji w obszarach produkcji
- Filary skutecznej komunikacji – Kluczowe zasady dobrej komunikacji w zespole produkcyjnym/magazynowym.
- Test komunikacji lidera – Samoocena umiejętności komunikacyjnych; analiza stylu komunikacji.
- Najważniejsze umiejętności interpersonalne – Jak słuchać, jak wyrażać się jasno i zrozumiale, jak dostosować sposób komunikacji do odbiorcy.
- Gra symulacyjna „Fabryka życzeń” – Praktyczne ćwiczenie na temat komunikacji w produkcji; zadania symulujące codzienne wyzwania komunikacyjne.
- Role zespołowe wg Belbina
- Test ról zespołowych wg Belbina – Zidentyfikowanie ról zespołowych w ramach zespołu produkcyjnego.
- Zrozumienie ról zespołowych – Jakie role istnieją w zespole i jak wpływają na efektywność pracy.
- Przydzielanie zadań z uwzględnieniem ról – Jak wykorzystać mocne strony członków zespołu przy przydzielaniu zadań.
- Warsztaty: Role zespołowe w praktyce – Ćwiczenia na temat delegowania zadań w oparciu o indywidualne role pracowników.
- Prowadzenie spotkań i zebrań na produkcji
- Spotkania jako narzędzie zarządzania – Kiedy i dlaczego organizować spotkania; rola zebrań.
- Jak organizować efektywne spotkania – Przygotowanie, agenda, cele spotkań; techniki prowadzenia zebrań.
- Co po spotkaniu? – Jak skutecznie śledzić realizację decyzji podjętych na spotkaniach.
- Konsekwencja i egzekwowanie – Jak być konsekwentnym po spotkaniu i wymagać tego samego od zespołu.
Dzień II 9.00 -16.00
- Delegowanie zadań jako narzędzie motywacji lub demotywacji
- Co to jest delegowanie zadań? – Definicja i rola delegowania w zarządzaniu zespołem.
- Strefy delegowania – Kiedy lider powinien sam wykonywać zadania, a kiedy delegować je zespołowi.
- Osiem kroków w delegowaniu zadań i kompetencji – Praktyczne zasady efektywnego przekazywania zadań.
- Błędy w delegowaniu – Typowe błędy przy delegowaniu zadań i jak ich unikać.
- Monitoring i ocena pracy na produkcji
- System okresowej oceny pracy – Jak skutecznie wdrażać system ocen pracowników i unikać jego pułapek.
- Rozmowa oceniająca – Jak prowadzić rozmowy oceniające, aby były one motywujące i konstruktywne.
- Monitoring działań zespołu – Jak monitorować postępy pracowników bez wzbudzania poczucia nadzoru.
- Pochwała i reprymenda – Sztuka udzielania konstruktywnej krytyki i skutecznego nagradzania.
- Kontrola pracy czyli ufaj i kontroluj
- Rola kontroli w kierowaniu zespołem – Dlaczego kontrola jest nieodzownym elementem zarządzania.
- Jak i kiedy kontrolować? – Techniki kontrolowania pracy zespołu, aby nie wzbudzać oporu.
- Informacja zwrotna – Konstruktywna kanapka krytyki jako skuteczna metoda udzielania informacji zwrotnej.
- Studium przypadku – Praktyczne ćwiczenia z kontrolowania pracy zespołu na przykładzie rzeczywistych sytuacji.
- Coaching na produkcji
- Coaching jako narzędzie rozwoju – Definicja i korzyści wynikające z coachingu na produkcji.
- Etapy coachingu – Jak skutecznie prowadzić proces coachingowy z pracownikami.
- Narzędzia coachingu – Techniki i narzędzia stosowane w coachingu na produkcji.
- Rozmowa coachingowa – Jak przeprowadzić efektywną rozmowę coachingową z pracownikiem.
- „Trudny pracownik”, czy zbyt uległy lider?
- Asertywność w pracy lidera – Jak lider może zachować asertywność, zarządzając trudnymi pracownikami.
- Powody trudnych zachowań – Zrozumienie przyczyn trudnych zachowań pracowników.
- Techniki psychologicznej perswazji – Jak lider może wpływać na trudnych pracowników, wykorzystując techniki perswazji.
- Scenki sytuacyjne – Ćwiczenia praktyczne, które pozwolą przećwiczyć reagowanie na trudne sytuacje w pracy z zespołem.
- Podsumowanie szkolenia i… co dalej?
- Omówienie wniosków ze szkolenia – Refleksje na temat zdobytych umiejętności i wiedzy.
- Plan działania po szkoleniu – Jak wdrożyć zdobyte umiejętności w codzienną pracę.
- Feedback od uczestników – Uczestnicy mają okazję podzielić się swoimi przemyśleniami i wrażeniami ze szkolenia.
- Co dalej? – Jakie kolejne kroki można podjąć w rozwoju lidera zespołu produkcyjnego.
Podsumowanie
Szkolenie „Kierowanie zespołem produkcyjnym/magazynowym” to kompleksowy program, który umożliwi uczestnikom rozwinięcie umiejętności niezbędnych do skutecznego zarządzania podległym zespołem . Dzięki połączeniu teorii i praktyki, liderzy będą mogli lepiej radzić sobie z codziennymi wyzwaniami, budować autorytet, motywować pracowników i efektywnie delegować zadania.
