Zarządzanie – kierowanie zespołem, trening kompetencji kierowniczych z uwzględnieniem obszarów produkcyjnych, logistycznych, magazynowych, transportu, utrzymania ruchu itp.
Grupa docelowa – doświadczeni i aspirujacy do roli:
Menedżerowie produkcji: pracownicy odpowiedzialni za planowanie, organizowanie i nadzorowanie procesów produkcyjnych w przedsiębiorstwach. Ich rola polega na zapewnieniu efektywności i jakości produkcji, a także na zarządzaniu zespołami produkcyjnymi. uczestnictwo w szkoleniu pozwoli im na doskonalenie umiejętności kierowniczych oraz skuteczniejsze zarządzanie zespołami i procesami.
Kierownicy logistyki: osoby zarządzające łańcuchem dostaw, planowaniem, organizacją oraz kontrolą przepływu materiałów i towarów. Szkolenie pomoże im w rozwijaniu kompetencji związanych z zarządzaniem zespołami oraz optymalizacją procesów logistycznych, co przyczyni się do zwiększenia efektywności operacyjnej i redukcji kosztów.
Kierownicy magazynów: pracownicy odpowiedzialni za zarządzanie operacjami magazynowymi, w tym za przyjmowanie, przechowywanie i wydawanie towarów. Szkolenie z zarządzania zespołem pozwoli im na lepsze koordynowanie pracy zespołów magazynowych, poprawę organizacji pracy oraz zwiększenie bezpieczeństwa i efektywności operacji magazynowych.
Kierownicy transportu: osoby zajmujące się planowaniem, organizacją i nadzorowaniem procesów transportowych. Uczestnictwo w szkoleniu umożliwi im rozwijanie umiejętności kierowniczych, które są niezbędne do efektywnego zarządzania zespołami transportowymi, planowania tras oraz optymalizacji kosztów transportu.
Pracownicy aspirujący do stanowisk kierowniczych: osoby, które obecnie pełnią inne role, ale mają ambicje i potencjał do awansu na stanowiska kierownicze. Uczestnictwo w szkoleniu pozwoli im na zdobycie niezbędnych umiejętności i kompetencji, które są kluczowe dla skutecznego zarządzania zespołami w przyszłości.
Specjaliści ds. utrzymania ruchu: pracownicy odpowiedzialni za zapewnienie ciągłości działania maszyn i urządzeń produkcyjnych. Szkolenie pomoże im w rozwijaniu kompetencji związanych z zarządzaniem zespołami technicznymi oraz planowaniem i organizacją prac konserwacyjnych, co przyczyni się do minimalizacji przestojów i zwiększenia niezawodności produkcji.
Menedżerowie projektów: osoby odpowiedzialne za planowanie, realizację i nadzorowanie projektów w różnych obszarach działalności przedsiębiorstwa. Szkolenie z zarządzania zespołem pozwoli im na lepsze zarządzanie zespołami projektowymi, skuteczniejsze komunikowanie się z interesariuszami oraz optymalizację realizacji projektów.
Kierownicy działów: pracownicy zarządzający różnymi działami w przedsiębiorstwie, np. działami zakupów, sprzedaży, marketingu czy IT. Szkolenie pozwoli im na rozwijanie umiejętności kierowniczych, które są kluczowe dla skutecznego zarządzania zespołami oraz osiągania celów działu i całej organizacji.
Nie chodzi o to aby pracować więcej… tylko o to aby pracować z głową!
- Co zrobić by pracownicy mnie akceptowali?
- Jak dawać sobie radę z doświadczonymi pracownikami zwłaszcza starszymi wiekiem?
- Jak postępować wobec dotychczasowych kolegów z pracy którzy przyjmują postawy roszczeniowe?
- Jak spełnić oczekiwania przełożonych nie niszcząc wzajemnych relacji z pracownikami?
- Co zrobić by chcieli mnie słuchać?
- Jak kontrolować pracę aby nie być postrzegany jako zło konieczne?
- Jak nagradzać i karać i budować własny autorytet?
Na te i wiele innych pytań znajdziemy wspólnie odpowiedzi w intensywnym warsztacie odwołując się do praktycznych działań i zachowań w pracy.
Korzyści dla uczestników
- zapoznanie się z rolą i zadaniami kierownika zespołu produkcyjnego,
- zdobycie wiedzy na temat zarządzania przez cele (MBO),
- nabycie umiejętności budowania autorytetu w zespole,
- doskonalenie umiejętności komunikacyjnych w zespole.
Metody szkolenia
Koncepcja spotkania zakłada podział czasu zajęć na:
- 75% ujęcie praktyki rozumianej jako case, studia przypadku, dyskusje moderowane,
- 25% teorii stanowiącej częściowo zamknięcie i podsumowanie każdego z modułów zajęć.
Program szkolenia
Dzień I 10.00 – 17.00
- Powitanie, przedstawienie uczestników, zasady i cele szkolenia, oczekiwania.
- Wprowadzenie do tematu – umowa jako podstawa efektywności zawodowej
- Kierowanie zespołem – specyfika pracy w obszarch pordukcyjnych, logistycznych, magazynowych czy spedycyjnych czym to sie różni?
- Firma „Sortownia guzików” – gra symulacyjna, uniwerslane kompetencje liderskie
- Wspólnota celów firmy, kadry kierowniczej i pracowników – fikcja czy realia?
- Style zarządzania w organizacji – jak wśród kolegów być ich liderem?
- Style zarządzania teoria i praktyka – od początkującego do doswiadczonego szefa zespołu
- Mój preferencyjny styl zarządzania – Test psychologiczny, jak tą wiedzę wykorzystać w praktyce zarządzania pracownikami – ćwiczenia
- Styl zarządzania a poziom rozwoju (dojrzałości) zespołu – teoria zarządzania sytuacyjnego wg. Blancharda
- Jaki styl zarządzania przyjmować w konkretnych sytuacjach w obszarach zawodowych – ćwiczenia z wykorzystaniem materiałów szkoleniowych i… Waszych przykładów
- Rola lidera – szefa zespołu z uwzględnieniem obszaru produkcji, logistyki, magazynu, spedycji i transportu, utrzymania ruchu, …
- Kim jest lider?
- Zadania lidera od 5S do Visual management…
- Motywowanie do działania – nie szukaj winnych, skup się na rozwiązywaniu problemów
- Co może lider? – twój indywidualny system motywacji pozafinansowej – praca na materiałach szkoleniowych (50 przykładów motywatorów)
- Jak lider buduje lub niszczy swój autorytet w obszarze zarządzania – krótki film edukacyjny?
- Sztuka efektywnej komunikacji
- Filary komunikatywnego lidera – Doświadczenie z „lewitującym długopisem”
- Test preferowanego stylu komunikacji z zespołem – na co musisz uważać?
- Najważniejsze umiejętności interpersonalne lidera
- Techniki i metody wpływu w pracy z ludźmi – kolega czy szef?
- Przykłady z życia wzięte – praca na materiale szkoleniowym
- Komunikacja w praktyce – zadanie symulacyjne „Kopia = Oryginał?”
- Jak i gdzie wykorzystywać Visual Management
- Role zespołowe, czyli nie wszyscy pracują tak samo, ale….?
- Szef czy kolega?
- Role zespołowe wb Belbina – test
- Jak przydzielać zadania z uwzględnieniem roli?
- Delegowanie z uwzględnieniem KPI
- Prowadzenie spotkań i zebrań w obszarach zawodowych
- Spotkania jako strata czasu czy nieodzowny element zarządzania?
- Jak organizować spotkanie/odprawy przy tablicach efektywności, danych w szaablonach itp?
- Co po spotkaniu?
- Jak być konsekwentnym i wymagać konsekwencji od innych pracowników?
Dzień II 9.00 – 16.00
- Delegowanie zadań i Feedback jako narzędzie motywacji lub demotywacji w zespole.
- Co to jest delegowanie zadań?
- Strefy delegowania zadań w obszarach twojej pracy z ludzmi
- Kiedy i jak delegować zadania?
- Tabela 5W1H jako praktyczne narzędzie do delegowania
- Krótkie polecenie czy dłuższa rozmowa? – zasady jednominutowego managera
- Osiem kroków w delegowaniu zadań i kompetencji
- Feedback, czyli? Cele i formy udzielania informacji zwrotnej
- Osiem kroków w przekazywaniu informacji zwrotnej
- Monitoring i Ocena pracy
- System Okresowej Oceny Pracy – zmora czy efektywne narzędzie kierowania zespołem?
- Matryce kompetencji – jak z nich korzystać nie tylko w obszarach produkcji, logistyki magazynu czy transportu
- Rozmowa oceniająca jako kluczowy element kierowania zespołem
- Monitoring czy kontrola działań
- Pochwała i reprymenda
- Konsekwencja w działaniu – Sztuka stawiania granic i egzekwowania konsekwencji
- Kontrola pracy, czyli ufaj i kontroluj!
- Rola kontroli w kierowaniu zespołem
- Jak i kiedy kontrolować?
- Kontrola wizualna, bezpośrednia i pośrednia, karty pracy, karty błędów itd.
- Informacja zwrotna – konstruktywna kanapka krytyki, czy to działa?
- Studium przypadku – Pewnego razu w jednej firmie…
- Trudny pracownik? czy może…. Zbyt uległy lider?
- Jak budowac autorytet szefa – z doswiadczeniem czy bez doswiadczenia, techniki wsparcia osobowosći szefa.
- Asertywność i empatia w pracy lidera zespołu
- Powody trudnych zachowań pracowników
- Techniki psychologicznej perswazji i wpływu – ćwiczenia na manualach
- Z życia szefa zespołu – przeżyjmy to jeszcze raz – scenki sytuacyjne:
- Dlaczego Ja?, To nie jest mój zakres kompetencji! A za ile?…
- Mam za dużo obowiązków
- A co Ty mi bedziesz mówił?
- Zapominała wół jak cielęciem był?
- Po co to zmieniać, zawsze robiłem inaczej?
- Przerwy, papierosy, telefony… jak egzekwować dyscyplinę?
- Zmniejszone tempo pracy
- Praca poza standardem, nieprzestrzeganie instrukcji..
- Jak egzekwować zasady BHP?
- Straszenie, manipulacja… pójdę na L4, zwolnię się, i co mi zrobisz..?
- Dlaczego inni (młodzi) mają więcej kasy za to samo?
- – ..oraz Wasze przykłady z obszarów
- Podsumowanie szkolenia i… co dalej?
Czas trwania szkolenia:
2 dni szkoleniowe (2×8 godz.)
Miejsce szkolenia:
Hotel MERCURE Gdynia ul. Armii Krajowej 22
